Gu1

Política de Privacidad

Última actualización: Marzo de 2025

Empresa

  • Gu1 (Gueno USA LLC), EIN 38-4194877
  • 2055 Limestone Rd STE 200-C, Wilmington, DE 19808, EE. UU.

Qué datos recopilamos

  • Datos personales de clientes (nombres, datos de contacto, documentos de identificación)
  • Registros KYC/AML/KYT y documentación de cumplimiento
  • Datos de transacciones financieras procesados en nuestra plataforma
  • Datos de empleados cuando actuamos como encargado del tratamiento para nuestros clientes

Base legal para el tratamiento

  • Artículo 6 del RGPD (contrato, obligación legal, intereses legítimos, consentimiento cuando corresponda)
  • LGPD (Brasil) — base legal para el tratamiento en Brasil
  • Obligaciones contractuales con instituciones financieras en América Latina
  • Cumplimiento de normativas antilavado y sanciones aplicables

Sus derechos

  • Acceso: solicitar una copia de sus datos personales
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos, con sujeción a retención legal
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina
  • Oposición: oponerse al tratamiento por intereses legítimos o marketing directo

Retención de datos

  • Datos KYC/AML/KYT y transaccionales: según lo exija la ley y los contratos con instituciones financieras (normalmente 5–10 años).
  • Datos de marketing y contacto: hasta que retire el consentimiento o solicite la eliminación.
  • Soporte y correspondencia: lo necesario para resolver solicitudes y cumplir obligaciones legales.

Transferencias internacionales

  • Los datos se almacenan y procesan en Estados Unidos (p. ej. Render, Oregon).
  • Aseguramos garantías adecuadas (p. ej. cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación cuando aplique) para transferencias desde el EEE, Reino Unido, Brasil u otras regiones según la ley.

Contacto

  • Para solicitudes o consultas sobre privacidad: support@gu1.ai
  • Responderemos en el plazo exigido por la ley aplicable (p. ej. 30 días en muchas normativas).

Solicitud de datos

Envíe una solicitud para eliminar, exportar o corregir sus datos.